CRM — о, это страшное слово!

Как бы не было удивительным, многие компании до сих пор не знают что такое CRM и как этим пользоваться.

В лучшем случае, используют Гугл таблицы, в худшем – Exсel документы, которые пересылают друг другу.

Википедия – Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM, CRM-система, сокращение от англ. Customer Relationship Management) — прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Если простым языком, то это программа/сервис, где собирается вся информация по вашим клиентам и о работе ваших сотрудников. Эта система заменит все многочисленные документы и доп. сервисы по сохранению/ведению баз клиентов и отчетов/статистики.

CRM бывают разные, простые и сложные. Их внедрят в работу программисты и обучают (иногда) сотрудников как работать.

Самые популярные:
Amocrm
Bitrix24
Megaplan
Pipedrive
Tilda – работает только для своих сайтов.

Мы регулярно используем CRM для сайтов, которые разрабатываем на тильде. Составляем обучающие видео (при необходимости) для сотрудников и внедряем в работу компании. Первое время контролируем процесс и подтягиваем моменты, которые вызывают у клиентов затруднения.

Для особо сомневающихся, есть в Tilda CRM интеграция с Гугл таблицами ☺️, скрин прилагаем.

Вообщем, CRM вам в помощь и не нужно ее бояться! Если есть вопросы, пишите в комментариях или в Директ 🙃

✅ #ex_инструменты

Другие новости:

КОНЦЕРТМЕЙСТЕР И АККОМПАНИАТОР !

07 июля 2020 г. КОНЦЕРТМЕЙСТЕР И АККОМПАНИАТОР — КТО ОН? В ЧЕМ ЕГО РОЛЬ? Деятельность концертмейстера и аккомпаниатора— это целое искусство! Специфика этой работы требует

Марафон – ТВОРЧЕСТВО БЕЗ ГРАНИЦ

с 5 июля до 30 августа Открытый Летний Марафон «Творчество без границ» Девиз марафона: «Один творческий МИР-огромный полет фантазии, радость и счастье побед!». ПРИЕМ ЗАЯВОК

Марафон ПОБЕДЫ!

с 17 июня до 1 июля МАРАФОН ПОБЕДЫ ДЕВИЗ КОНКУРСА: Нет срока давности у нашей памяти! Победа в сердце каждого живет! ПРИЕМ ЗАЯВОК ОКОНЧЕН Место

Конкурсы и фестивали – возможности развития творческих способностей детей и молодежи!

16 июня 2020 г. “Конкурсы и фестивали – возможности развития творческих способностей детей и молодежи”.  Талант – это развитая природная склонность. (Оноре де Бальзак) Современному обществу

Пишите нам

Спросите мы ответим

ЛАЙКИ

Введите корректные данные для заказа услуги:

После отправки заказа, менеджер направит Вам на указанный адрес счет  на оплату услуги. 

Увеличение лайков на указанный пост происходит сразу после оплаты счета на скорости выбранного вами тарифа.